《高尔夫旅行》:2000年在北京开球具店是怎样的情形?
梁军章:当时北京算上我们一共只有三家球具店,我们在嘉里中心,其他两家在中关村。当时嘉里中心可没有现在这么繁荣,地下商城除了我们,就只有一家餐馆和招商银行。如果用一个词来形容当时的市场,那就是清淡。
《高尔夫旅行》:非典成为了高尔夫球具销售的分水岭,非典前后的市场有何区别?
梁军章:2003年非典前开球具卖店的基本没有以盈利为目的的,只是为了接待一些高尔夫发烧友,以此做个平台,维护打球的朋友圈。我当时的销售任务很明确,一个月卖一套球杆,房租够交就可以。而非典后,球具市场突然爆发,就连立交桥边卖打火机的小店都做起了球杆生意,就在那个时候女人街高尔夫大世界出现了。我们一个月的销售量达到了之前几年的总量,我们感到中国的高尔夫市场迎来了一个新的发展机遇。
《高尔夫旅行》:早期的球杆生意和现在的球杆生意最大差别是什么?
梁军章:我们一贯坚持诚信第一,盈利其次。
价格坦诚透明,我们当时在货架上会标注香港卖店的电话,让顾客在购买前先电话咨询,觉得没有更多的水分再购买。随着高尔夫球运动在中国的发展,消费者比以前更专业,他们对球具的了解更多了,选择上也更丰富了。
《高尔夫旅行》:所有人都认为非典后,中国的高尔夫大环境有了飞速发展,是这样吗?
梁军章:只能说大环境在发展,但不能算飞速,2004年开始,又进入到一个淡季。高尔夫是耐用消耗品,买了一套,至少可以几年不换,在经过非典的一轮大潮后,许多人基本都配齐了装备,接下来的几年,市场自然进入平稳发展期。
《高尔夫旅行》:进豪集团在全国市场的格局是什么样?
梁军章:2003年到2009年,除了北京外,我又在全国八个城市开了专卖店。销售好一些的城市还是北、上、广、深,重庆、长沙也很好,人们一直认为上海也不错,但其实不是,上海充其量算是个二级城市,上海受到它消费群体构成影响,那里打球的人多是外国人或港台同胞,他们很少会在国内购买,这也是我为什么在2009年最后在这里开店的原因。
《高尔夫旅行》:有一种说法,地区消费者的性格也会对消费有影响?
梁军章:说到性格,无外乎精打细算和出手大方。在其他类产品会有区别,但关于高尔夫产品并不明显。部分购买者在选择球杆的时候更看重球杆所带给他的地位和面子,这也正是为什么高档球杆在国内卖的很火的原因,另外,划分星级的,精装和经典款的都很有市场。
《高尔夫旅行》:现在很多品牌每年都会举办很多次的试打会,您如何看试打会的效果?
梁军章:我参加过美国某球具品牌在当地举办的试打会,50套全新的球杆摆在那里,所有来的人根据自己的情况挑选球杆下场完成18洞,一办就是半个月,那是我们无法比拟的。在中国搞试打也需要根据品牌定位,2000年我就搞试打,当时北京只有三家练习场,第一位客人就是在试打后找上门的。但对我所做的高档产品来说,搞试打效果并不明显,上万元的木杆和几千块的无法相比,试打完,客人无法直接从功能性上找到区别,但价格却摆在那里,所以后来我不再搞类似的活动。新代理的GIII虽然价格也很贵,但它最大的特点就是好用,所以我会重新考虑试打会,因为懂球杆的人一用就知道这个品牌贵在哪里。在日本,DAIWA是通过试打完成销售最多的品牌。
《高尔夫旅行》:很多球具在国外市场反响很好,而在中国却无法立足,是什么原因造成的?
梁军章:外国人在购买产品之前会广泛地寻找信息,更多关注对产品的评论,而中国人很少会用这种方式,更多关心的是攀比。高尔夫是个圈子文化,不认识的人一组打球还好说,朋友们一起打球,球技先放一边不谈,家伙什儿绝对不能输。所以很多国外反映好,但在中国登陆晚,市场又做不到位的品牌自然没人认。
《高尔夫旅行》:新代理的GIII作为一个非常陌生的品牌进入中国,是否也会遇到类似问题?
梁军章:绝不会,但GIII是日本经济黄金年代的纯血国宝级产品,无论是科技含量还是加工工艺,绝对是最优秀的。它能来到中国,是经历许多周折千呼万唤始出来的球具。严格地说,它在日本不是商品,应该算一种高端礼品、收藏品。其实GIII的前身就是著名的DAIWA,曾经是阿诺德·帕尔默代言的品牌。早在2008年我就关注了它,当时有客人反映在日本有一个品牌的球杆非常好用,但由于一些原因,直到今天我才开始和他们合作。和GIII接触的过程中,我才逐渐意识到什么是伟大的球具品牌,通常情况下杆身品牌是不会涉足球杆生意,只有这样才可以无限制地向品牌商们提供杆身,达成合作,而GIII却恰恰相反,他们既生产杆身,又设计球杆,因为任何品牌都不能拒绝他们的杆身,做到了绝对的垄断,才会有这样的底气。我相信自己的眼光,为此,我们在北京钓鱼台国宾馆召开了GIII荣登中国的高规格新闻发布会。会后,那些常年飞往日本专门购买GIII的发烧友,将北京嘉里中心专卖店的GIII球杆基本买断,尤其是GIII50周年纪念版一号木在中国出现了“一杆难求”的局面。
《高尔夫旅行》:多年从事球具生意,您从日本品牌和美国品牌身上各自学到了什么?
梁军章:日本人做事的最大特点是服务意识和诚信。在日本的球具店里,他们销售人员会根据客人的实际情况推荐最合适的球杆,而不是推荐最贵的,在自己的利润和客人的利益之间,客人永远是第一位的,所以在那里买东西根本不需要任何提防。美国人做事的特点就是大气,无论是市场推广,还是市场活动,都是毫不吝惜地投入。这些都是国内球具代理和经销商所应该认真学习的。
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